Suporte Técnico
Possuímos mais de 25 anos de experiência no mercado de usinagem e nosso suporte técnico é referência no segmento.
Buscamos sempre entender a necessidade do cliente, ajudando-o na escolha da melhor máquina para o processo produtivo, no desenvolvendo das melhores soluções do mercado e na manutenção preventiva e corretiva das máquinas (quando necessário).
As máquinas comercializadas pela Selltis são desenvolvidas para atender os maiores padrões de precisão, segurança e produtividade do mercado. E como qualquer produto de valor agregado, é necessário ter um cuidado preventivo, mantendo as manutenções necessárias para assegurar o bom funcionamento da máquina.
Nosso corpo de profissionais capacitados estão a sua disposição para te dar a segurança necessária, mantendo suas máquinas em pleno funcionamento.
Segurança
Nossos técnicos são treinados e recebem suporte diretamente dos fabricantes das máquinas, assim as manutenções sempre são realizadas com o mais alto padrão de qualidade e procedimentos recomendados pelo fabricante.
Técnicos Especializados
Os técnicos são treinados nas áreas de mecânica, elétrica, eletrônica e automação. Todos nossos colaboradores são qualificados, experientes e conhecem o equipamento e os procedimentos corretos de manutenção.
Garantia
Toda peça adquirida na Selltis possui garantia contra defeitos de fabricação (garantia da fábrica) e garantia quando é instalada por um técnico Selltis. Toda manutenção executada pela Selltis possui garantia. Nossos profissionais são focados no suporte técnico das nossas linhas de produto, o que torna a assistência mais rápida e segura para o seu negócio.
Equipamentos do Suporte Técnico
Possuímos os mais modernos equipamentos de medição e as ferramentas adequadas para cada necessidade de manutenção: ballbar, balanceador dinâmico, power check, cone padrão para alinhamento de ATC, cone retificado para medição de batimento e outros.
Solicitação de Suporte Técnico
Selltis Store
Um dos maiores acervos de peças de reposição para toda a nossa linha de produtos, contando com mais 2.000 itens em estoque. Nosso foco é manter o seu processo em pleno funcionamento!
TREINAMENTOS ESPECIALIZADOS E COMPLETOS
O programa de treinamento da Selltis foi estruturado para auxiliar os clientes a obter o máximo dos benefícios que os produtos podem proporcionar.
Os clientes que adquiram nossas máquinas CNC e/ou projetos especiais de automação e fixação recebem o treinamento completo.
Cada treinamento técnico é conduzido de forma teórica e prática, sempre acompanhado por profissionais especializados da Selltis.
- Para toda linha de máquinas;
- Treinamento para projetos especiais desenvolvidos pela Selltis;
- Equipe especializada e qualificada para o treinamento;
Treinamentos, programação e operação
TURN KEY
A Selltis é especialista em soluções Turnkey, atuando no segmento metal mecânico, oferece a solução completa nas áreas de usinagem, processos de fixação e automação.
Norteadores da solução Turnkey:
- Equipe com profissionais especializados no segmento;
- A máquina certa para o seu processo produtivo;
- Soluções técnicas e criativas;
- Projetos especiais de fixação;
- Automação;
- Treinamento técnico para utilização das soluções.
CONTATO
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Tire todas suas dúvidas com nossa equipe.
